Ciudad de México.- Frente a la inquietud que experimenta la población respecto a la operación y cobro de servicio de energía eléctrica tras la extinción de Luz y Fuerza del Centro (LyFC), la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) facturará el servicio del presente período con base al consumo de meses anteriores y entregará los recibos por medio de mensajería sin costo alguno para los usuarios.
Así lo dio a conocer el procurador del consumidor, Antonio Morales de la Peña, quien fue consultado por este diario, al señalar que una vez consumada la transición en el proveedor de energía eléctrica en la zona centro del país, personal de la CFE debidamente acreditado acudirá a los hogares para hacer la medición del consumo y los cuales no podrán ni deberán aceptar pago alguno por los usuarios.
Y lo que sucede, argumentó el funcionario, es que del pasado domingo 11 al martes 20 de octubre, la Profeco ha recibido 261 llamadas de usuarios quienes solicitan información y orientación respecto a la medición, cobro y pago del servicio tras la desaparición de LyFC el pasado 10 de octubre por la noche, razón por lo cual, dijo, la Profeco instaló una mesa de trabajo con la CFE para solucionar las inquietudes de los usuarios. |